Receptionisterne Dorte Mygind Jensen og Elsebeth Damgaard 

TRADIUM OM TELEFONKURSER

Efter en fusion mellem Handelsskolen MINERVA og Randers Tekniske Skole, har min kollega og jeg på TRADIUM, som vi nu hedder, fået mulighed for at efteruddanne os på kurserne Professionel telefonservice og Engelsk for receptionister.
 
I vores "nye" job efter fusionen, havde vi brug for nogle flere redskaber til at give en professionel betjening af vores kunder, og til at genopfriske vores engelske sprog, da de fleste af vores studerende taler engelsk. I telefonen har vi også mange engelske samtaler, så vi havde brug for nogle værktøjer, som vi kan bruge i det daglige arbejde.
 
Vi synes, at det er en stor fordel, at man ikke er så mange på kurserne. Man kan ikke sidde og "gemme" sig, så man får virkelig noget med sig hjem.
 
Kurserne er meget veltilrettelagte og med meget kompentente undervisere, som virkelig ved, hvad de taler om.
 
Det har også været spændende at møde kursister med samme jobfunktion og dele erfaringer med dem.
 
Jeg håber, at vi kan få mulighed for at komme på flere af CONSILIUM's kurser i fremtiden.