Patent- og Varemærkestyrelsen

om kurset "Mersalg pr. telefon"

CONSILIUM og Lars Mikkelsen – det er et makkerpar jeg varmt kan anbefale!
 
Det har altid været mit største problem, at gennemføre et møde eller et kursus uden at miste fokus, og uden at jeg lader mine tanker føre mig hen i det uvisse….
 
Så da jeg skiftede job fra sagsbehandler til konsulent og skulle på et to-dages kursus hos CONSILIUM, tænkte jeg: ”Åh nej – nyt job, og så et kursus om Mersalg i to dage – jeg dør!"
 
Jeg har gennem min tid hos Patent- og Varemærkestyrelsen været på en del kurser, men mit første kursus hos CONSILIUM har været et vendepunkt i mit liv.
 
Lars Mikkelsen der underviste på kurset, har den egenskab at han holdt mig vågen og ikke mindst i live, og da jeg forlod kurset den første dag, glædede jeg mig faktisk til dag nummer to.
 
Da jeg mødte op på mit arbejde og min chef kiggede forbi og så mit store smil, fik vi en lang snak om hvilke andre kurser CONSILIUM kunne tilbyde.
 
Det hele mundede ud i at Patent- og Varemærkestyrelsen bestilte et 2½ dags internt kursus for hele afdelingen :o).
 
Jeg kom hjem med forskellige brugbare redskaber og værktøjer, som jeg kan bruge i min arbejdsdag. Jeg tør tage flere chancer og er blevet bedre til at læse og matche mine kunder, og derigennem at få et mersalg igennem.
 
Jeg kan kun slutte af med at sige, at skal jeg på andre kurser, vil jeg vende tilbage til CONSILIUM igen.