|
|
Er de andre idioter - eller......?
Forskellig er ikke lig med forkert - forskellig er bare lig med forskellig! Effektiv kommunikation er ofte en vanskelig disciplin, da menneskers kommunikationsmæssige adfærd er forskellig, og kan opfattes meget forskelligt. Når vi oplever, at en samtale kører af sporet, eller at vi og modparten tilsyneladende ikke "sender på samme kanal", har vi en udfordring i at tilpasse vores kommunikation til modparten og ikke bare konkludere, at det er modpartens ansvar, Det er nemmere, at vi forsøger at tilpasse os modparten, end forsøge at få modparten til at tilpasse sig os. De fleste mennesker kommunikerer dagligt med både kunder, leverandører, kolleger og samarbejdspartnere. Dette stiller store krav til den enkeltes evne til netop at kunne situationstilpasse sin indsats over for forskellige mennesketyper og til den enkeltes forståelse for menneskers forskelligheder i adfærd. På CONSILIUM´s 1-dags kursus Effektiv kommunikation får deltagerne en øget indsigt i egne kommunikationsmæssige styrker og udviklingsområder, og bliver endnu bedre til at kommunikere med alle mennesketyper, og nedsætter derigennem risikoen for unødige konflikter med andre. |
