CONSILIUM - Kursus i Effektiv kommunikation

Effektiv kommunikation

Effektiv kommunikation er ofte en vanskelig disciplin, da menneskers kommunikationsmæssige adfærd er forskellig og kan opfattes forskelligt.

De fleste mennesker kommunikerer dagligt med både kunder, leverandører, kolleger og samarbejdspartnere.

Dette stiller store krav til den enkelte medarbejders evne til at situationstilpasse sin indsats over for forskellige mennesketyper og til den enkeltes forståelse for menneskers forskelligheder i adfærd.

På CONSILIUM´s kursus ”Effektiv kommunikation”, får deltagerne indsigt i egen kommunikationsstil og lærer at tilpasse denne til den person man taler med.

Målgruppe

Alle i virksomheden der til dagligt skal kunne kommunikere med kunder, leverandører, kolleger og samarbejdspartnere.

Medarbejdere der er involveret i ”vanskelige” samtaler.

Målsætning

- At give deltagerne en øget indsigt i egne

kommunikationsmæssige styrker og udviklingsområder.

- At blive endnu bedre til at kommunikere effektivt med alle mennesketyper, og derigennem nedsætte risikoen for

unødige konflikter med andre.

- At lære deltagerne at ”læse” modparten, og ud fra denne

viden at situationstilpasse sin kommunikation med

vedkommende.

Metode

Involverende og aktiv undervisning, som tager udgangspunkt i deltagernes egen hverdag samt problemstillinger.

På kurset vil der blive benyttet en Person Profil og en Kommunikations Profil, som vil give deltagerne en øget indsigt i egne styrker og udviklingsområder.

Fyldestgørende kursusmateriale udleveres til alle deltagere, som efter kursus kan benyttes som effektivt opslagsværk.