Sådan udtalte en kendt sportsmand sig en gang i et interview, hvor en lidt emsig sportsjournalist havde konstateret, at ”der var du vel nok heldig”.

 

Det er ikke kun i sportsverdenen, at daglig træning er afgørende for vores resultater.

 

I erhvervslivet er daglig træning mindst lige så vigtig, men det er desværre ofte en disciplin vi forsømmer i en travl hverdag.

 

Ordremodtagere, receptionister, callcentermedarbejdere og telefonsælgere som lever af at tale i telefon, kan fra tid til anden have behov for at høre sig selv på bånd, og derved ”se sig selv” med kundens øjne.

 

Derfor har CONSILIUM fået udviklet en telefonbåndoptager, som kan tilsluttes alle slags telefoner i virksomheden, hvor både medarbejderens og kundens tale bliver båndet.

 

Dette giver den enkelte mulighed for at træne på egen hjemmebane – enten som supplement til deltagelse på et kursus eller som alternativ til dette.

 

Der er kommet ny lovgivning på området, og det er i dag lovligt erhvervsmæssigt at bånde samtaler med kunder til intern uddannelsesbrug.

 

Mange af vores kunder har valgt at investere i en enkelt telefonbåndoptager eller to, som så kan cirkulere i afdelingen efter behov.