Som daglig leder af receptionen hos Aller Press, er det vigtigt for mig, at mit personale er godt rustet til, at klare dagens mange opgaver, som primært består i at besvare telefoner og tage imod gæster udefra.

Til det valgte jeg, at benytte mig af CONSILIUM's åbne kurser, bl.a. i Professionel Telefonservice 1 + 2, Engelsk for receptionister og Effektiv kommunikation.

Vi har alle sammen været på disse kurser, og er absolut helt enige om, at det har været nogle gode og lærerige dage, med professionel ledelse af CONSILIUM, som heldigvis også formår, at gøre kurserne sjove, så der bliver tid til et grin engang imellem.

 

Dette gør, at stemningen bliver mere naturlig, og kursisterne kommer til at tale mere sammen, hvilket også er vigtigt, da vi jo kan lære en hel del af hinanden og hinandens kompetencer.

Jeg vil til enhver tid ringe og tale med CONSILIUM, hvis der er en af mine piger der har brug et kursus - det kan jo være de lige har ét vi kan bruge :o)