Last Minute
Kontakt os
Nyhedsbrev
Print
Facebook
Gå til forsiden

Professionel telefonservice #2

 

Medarbejderne på telefonen er fremtidens nøglepersoner for vækst og fastholdelse af de eksisterende kunder, og har derfor behov for løbende uddannelse og træning.

 

På CONSILIUM´s kursus Professionel telefonservice #2, lærer deltagerne at situationstilpasse deres betjening af kunderne samt at "se sig selv" med kundens øjne.

 

Kurset er en opfølgning på "Professionel telefonservice", og er meget deltagerorienteret med en række praktiske telefonøvelser.

 

Maksimum deltagerantal på dette kursus er 12.
 
Klik her og bestil en uddybende beskrivelse af kurset.
 

Deltagerkommentarer:
 

-

-

 

 

-

-

-

-

 

-

-

--

 

-

Meget brugbart i hverdagen.

Det er et godt og udfordrende kursus, som giver nye impulser og tanke for at ændre de ting man siger på grund af rutine, som sidder på rygraden.

Rigtig godt med telefonøvelserne.

Super dygtig underviser - godt sprog, glad og givende.

Altid en god kursusdag hos CONSILIUM.

Jeg har flere ting skrevet ned i min handlingsplan, som jeg skal hjem og arbejde med.

Varieret og levende undervisning.

Godt med de praktiske øvelser.

Kompetent og erfaren underviser.
Instruktøren har en levende og meget præcis måde at undervise på.

Det levede i høj grad op til mine forventninger. 

 

CONSILIUM APS  |  KLOSTERMOSEVEJ 140  |  3000 HELSINGØR  |  TEL 70 22 44 02  |  FAX 70 22 44 12  |  INFO@CONSILIUM-DK.DK  .DK                 © 2012 CONSILIUM