Træning i dag

- resultater i morgen

Tag et kursus hos os​

Ring nu

72 20 19 13

Engelsk for receptionister

Evaluering:  

Når firmaets udenlandske kunder og samarbejdspartnere ringer, er det en stor udfordring for mange, at udtrykke sig "rigtigt" på engelsk.

Alle de udtryk og vendinger man benytter i forbindelse med professionel telefonbetjening på dansk - hvad hedder de på et korrekt engelsk?

Det er vigtigt, at sproget ikke bliver en barriere der kan skabe misforståelser, men tværtimod bliver et redskab til professionel service.

På CONSILIUM's kursus Engelsk for receptionister, lærer deltagerne at ekspedere udenlandske telefonsamtaler på en effektiv og serviceminded måde der gør, at de der ringer føler sig godt og professionelt behandlet.

Maksimum deltagerantal på dette kursus er 12.

og bestil en uddybende beskrivelse af kurset.

Deltagerkommentarer:

  • Meget lærerigt og anvendeligt.
  • Jeg har haft meget glæde af denne dag - er mindre usikker når der skal tales engelsk.
  • Tingene blev gennemgået grundigt, og vi kom ind på de ting, der bliver brugt som receptionist.
  • Kursusmaterialet er godt som opslagsværk efterfølgende.
  • Godt og velforberedt.
  • Meget dygtig instruktør. En fordel at hun er englænder, som samtidig kan tale dansk.
  • Super at få så mange fif og værktøjer på 1 dag.
  • Gode og afvekslende øvelser.
  • Meget professionel instruktør. God til at få alle med og til at skabe en god stemning.​

CONSILIUM APS  |  KLOSTERMOSEVEJ 140  |  3000 HELSINGØR  |  TEL 72 20 19 13  |  FAX 70 22 44 12  |  lami@teknologisk.dk