 |
Engelsk for receptionister #2
Når firmaets udenlandske kunder og samarbejdspartnere ringer, er det en stor udfordring for mange, at udtrykke sig ”rigtigt” på engelsk.
Alle de udtryk og vendinger man benytter i forbindelse med professionel telefonbetjening på dansk – hvad hedder de på et korrekt engelsk?
Det er vigtigt, at sproget ikke bliver en barriere der kan skabe misforståelser, men tværtimod bliver et redskab til professionel service.
På CONSILIUM´s kursus Engelsk for receptionister #2, arbejder vi videre med de emner der blev gennemgået på det første kursus, og går mere i dybden med de enkelte områder.
Kurset er en opfølgning på CONSILIUM´s kursus ”Engelsk for receptionister”, hvorfor tidligere deltagelse på dette kursus er en forudsætning for deltagelse på trin II.
Kurset er meget intensivt, med et maksimum deltagerantal på 12. |